Informativa sui rimborsi

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dalla ricezione del tuo articolo per richiedere un reso.

Per essere idoneo al reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Il cliente si occupa delle spese di spedizione per il reso. Si prega di inviare i resi al seguente indirizzo:

Lorand Lajos eGbR; Landwehrstraße 58; 80336 Monaco; Germania

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi all'indirizzo info@lorandlajos.com.

Danni e problemi Si prega di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni / articoli non restituiti Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come gli ordini speciali / personalizzati o gli articoli personalizzati. Purtroppo, non possiamo accettare resi su articoli in saldo o su carte regalo.

Scambi Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, fare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Rimborsi Ti notificheremo una volta che avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, riceverai automaticamente il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che potrebbe essere necessario del tempo affinché la tua banca o la compagnia della tua carta di credito elabori e registri il rimborso. Se sono passati più di 15 giorni lavorativi dalla nostra approvazione del reso, ti preghiamo di contattarci a info@lorand-lajos.com.